质量管理软件服务
摘要:ISO20000是由国际标准化组织(ISO)和国际电工委员会(IEC)共同发布的关于IT服务的标准,通常也写成ISO/IEC20000形式。这一问题的公认解决方案便是使用基于IT服务管理的国际标准——ISO/IEC20000的IT服...
摘要:ISO已为信息安全管理体系标准预留了ISO/IEC27000系列编号,类似于质量管理体系的ISO9000系列和环境管理体系的ISO14000系列标准。规划的ISO27000系列包含下列标准:上述标准中,ISO27001是ISO270...
CMMI分为五个等级,二十五个过程区域(PA)。 1.初始级软件过程是无序的,有时甚至是混乱的,对过程几乎没有定义,成功取决于个人努力。管理是反应式的。 2.已管理级建立了基本的项目管理过程来跟踪费用、进度和功能特性。制定了必要的...